Inocrea privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u inocrea.be – Payment Solution Expert bezoekt of een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Als u door de Site bladert, verzamelen wij bovendien informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben verwezen en hoe u met de Site omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie “Apparaat Informatie”.

Wij verzamelen Apparaat Informatie met behulp van de volgende technologieën:

– “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

– “Logbestanden” (“logfile”) volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, Internet Service Provider, verwijzende/uitgaande pagina’s en tijdstempels.

– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u door de Site navigeert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen op de Site, verzamelen wij bovendien bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij verwijzen naar deze informatie als “Bestelinformatie”.

Wanneer wij in dit Privacybeleid verwijzen naar “Persoonsgegevens”, bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Hoe gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie?

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van de verzending en het versturen van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelinformatie om:

– Met u te communiceren;

– Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude; en

– Waar het overeenkomt met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

Wij gebruiken de Apparaat Informatie die wij verzamelen om ons te helpen potentiële risico’s en fraude op te sporen (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Site navigeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren).

Het delen van uw persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld WIX.com om onze online winkel van stroom te voorzien – u kunt hier meer lezen over hoe WIX uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.wix.com/about/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken – u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsmatige reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden die volgens ons voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding- online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via onderstaande links:

– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op http://optout.aboutads.info/.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een “Do Not Track”-signaal op uw browser zien.

Uw rechten

Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Als u in Europa woont, merken wij bovendien op dat wij uw informatie verwerken om contracten met u uit te voeren (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site), of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt overgedragen, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw bestelinformatie in ons bestand, tenzij u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar.

Contact met ons opnemen

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op (uw e-mailadres) of per post via de onderstaande contactgegevens:

Inocrea BVBA
9, Bd Industriel, 1070 Anderlecht
België